“城”心为民 托起社区“微幸福”

□融媒记者 陆　健

临近黄昏，冶金园（锦丰镇）湖滨世家小区的居民李阿姨推着电动自行车走向新建的停车棚，棚内充电桩排列整齐，墙面上“文明充电”的标语格外醒目。“以前车子挤在楼道里，现在有了专用充电区域，安全又方便！”李阿姨点赞道。这样的变化，源于锦丰镇综合行政执法办公室开展“城管进社区”的一场“破局行动”。

去年，锦丰镇综合行政执法办公室执法队员钱平在沙洲社区巡查时发现，湖滨世家小区电动自行车进楼道问题较为频繁，“飞线充电”也时有发生。在一次联合检查中，钱平和社区工作人员推开单元门，就发现电动自行车随意停放，堵塞了消防通道。“一旦发生火灾，被阻塞的逃生通道就没法顺利逃生了，这种乱象必须马上根治。”钱平说。

之后，钱平牵头有关部门及物业公司召开联席会，并进行实地测量，最终在小区施划出非机动车停放区8处，新增智能充电桩30余个。此外，钱平还创新推出“体验式宣传”，在楼道口设置模拟燃烧实验展板，用触目惊心的真实案例让居民主动配合整改。

这场“破局行动”带来了立竿见影的变化，三个月后，小区电动自行车违规停放率下降98%。

硬件改善了，“软治理”也需提上日程。锦丰镇综合行政执法办公室联合沙洲社区党总支推出“一米一家”楼道海棠微家项目，把治理触角延伸进楼道。在湖滨世家小区5幢单元楼内，原本堆放杂物的转角口变成了“一米议事角”，墙上挂着居民商定的《楼道公约》。每月的7日，“一米议事角”就成为小区协商议事的场所，城管、社区、物业、业委会驻点听取居民诉求，并面对面商讨出可行性建议。老年人反映路灯使用太久，光线变暗，物业立即安排整修；年轻妈妈提议增设儿童游乐区，三个月后沙坑滑梯落地……在“一米议事角”，40余条居民建议转化为8个民生微实事项目，幸福感满满的小区居民对“城管进社区”这项举措连连称赞。

在多方协力下，居民们心往一处想、劲往一处使。在小区维修基金使用僵局中，锦丰镇综合行政执法办公室搭建协商平台，邀请园镇规建部门现场答疑，促成三分之二业主快速表决。针对垃圾分类难题，锦丰镇综合行政执法办公室发动党员家庭担任“桶边督导员”，用“红黑榜”激发参与热情。“依托‘海棠解忧’‘在职党员进社区’等活动，通过党建引领社区治理，广泛收集社情民意，切实解决群众关切问题。”锦丰镇综合行政执法办公室副负责人刘洪华介绍，下一步，冶金园（锦丰镇）将持续以“城管进社区”为抓手，通过“微改造”化解安全难题，用“微议事”激活自治活力，通过“小楼道”实现“大治理”。